Soms weet je niet waar je moet beginnen om je problemen op te lossen. Een maatschappelijk werker kan je dan op weg helpen met een luisterend oor en praktische hulp. Heb je problemen met opvoeding, relatie, alcohol of geld of heb je last van eenzaamheid? Een maatschappelijk werker weet de weg in wijk, buurt of binnen de sociale hulpverlening om samen eerste stappen te zetten om jouw situatie te verbeteren.